WOWOWは基本的に1ケ月単位での契約が可能になっています、
長期間契約して楽しんでいる方も多くいらっしゃるかと思いますが、
特に見たい番組がないという月は解約して費用を節約するといったやり方もあります。
これから見たい番組が出てきて契約したくなるかもしれません、
新たに加入しようと思っている方や、
すでに契約してWOWOWを楽しんでいる方も、
念のために解約手続きについて理解しておくといざという時にスムーズに解約することができます。
WOWOWの解約方法
WOWOWの解約手続きですが、
今では非常にスムーズにだれでも簡単にできるようになっています。
カスタマーセンター0120-580-807に電話することで、
解約手続きを自動音声ガイダンスに従って行うことができるようになっています。
解約などの手続きを複雑にして、その分かりにくさから解約させないようにしている業者も多い中、
WOWOWに関してはストレスなくすぐに解約できるのもうれしいところです。
ネットからの解約も可能です。
「WEBからの解約」ページに進んで、手続きが可能です。
※
ＷＯＷＯＷをネットから解約する場合には、
WEB会員IDが必要となります。
また、加入月は解約できないのと、
スカパーやひかりTV、J:COM、YCVなどを経由してWOWOWを利用していた場合は、
WOWOWをネットから解約する事はできないので注意して下さい。
WOWOWの解約時に必要な情報
解約時に聞かれる内容は氏名、生年月日、住所といった個人情報だけです。
これで個人情報を照会できれば解約の受け付けが完了となります。
解約の理由や続けるように促すセールストークは当然ありますが、
しっかりと断ればなにも問題はありません。
解約はいつまで？
気になるのが解約後の利用料金ですが、
WOWOWは基本的に日割り計算されません。
月の始めに解約しても見ることができなくなるだけでなく
WOWOWを見ることができないのにその月の料金はしっかりと支払うことにならないか？
と思う方もいると思いますが、
実はWOWOWはその月のいつ解約手続きをしてもその月の末日までは視聴することが可能になっています。
ですからWOWOWを解約するのは解約したい月の末日がベストということはなく、
月の始めに忘れないように解約してしまっても問題ありません。
0120-768-836からの電話の正体
ここまでWOWOWの解約方法について紹介しましたが、
WOWOWを解約してから「0120-768-836」という番号から電話がかかってくる事があります。
これは、WOWOWを解約した人に向けて「再勧誘」を行う営業電話です。
割と遅い時間に電話がくることや、何度もかけてくるのが迷惑と感じている方も多いと思います。
0120-768-836からの電話を止めるには
0120-768-836からの電話を止めるには3つの方法があります。
①再加入する
0120-768-836はWOWOWへの再加入を目的とした営業電話なので、
WOWOWに再加入したら電話は止まります。
②電話相手にきつく言う
「再加入などするつもりないから二度と電話をかけてくるな」的な事を電話に相手にはっきりと伝えれば、そこから電話はかかってこなくなります。
③カスタマーセンターに電話する
WOWOWのカスタマーセンターに電話して、
再加入するつもりが無いから営業活動を止めるように冷静に伝えます。
そうする事で、0120-768-836からの電話とDMによる営業活動をとめる事ができます。
＊
①については、そもそもWOWOWに価値を感じなくなったから解約しているワケで、
再加入することは無いと思いますので論外ですね。
②について、いくら電話越しとはいえ人に対してここまで強く言える事ができる人ばかりでは無いと思いますので、なかなか難しいと思います。
そう考えると、③のカスタマーセンターに電話するが一番現実的かなと思います。
なんでわざわざこっちから電話しなきゃいけないんだって気はしますけどね。
ちなみに、0120-768-836を着信拒否設定にするのも手です。
ただ、電話以外にもDMが来ている場合は、0120-768-836を着信拒否してもDMは止まりませんので、
DMまで拒否したい場合はやはり③の方法になります。